Reklamacje i zwroty
Jeśli chcesz zareklamować bądź zwrócić zakupione produkty, postępuj zgodnie ze poniższymi wskazówkami.
Wypełnij formularz reklamacji lub formularz odstąpienia od umowy
- Wyślij wypełniony formularz drogą elektroniczną
- W przypadku otrzymania produktu przesyłką kurierską na adres: ksiegarnia@eduarena.pl.
Poczekaj na odpowiedź
Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji i poinformujemy o możliwościach zwrotu lub wymiany towaru.
(nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji)
Dostarcz produkt do naszego oddziału
W przypadku otrzymania produktu przesyłką kurierską wyślij produkty które chcesz zwrócić bądź zareklamować na adres :
EDU-KSIAŻKA Sp. z o.o. Pass 20L, magazyn nr 7, 05-870 Błonie. Z dopiskiem "ZWROT Eduarena.pl"
Odbierz swój nowy produkt
Gdy składana reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, wykonamy wskazane przez Ciebie żądania zgodnie z przysługującymi prawami.
Więcej informacje na temat reklamacji znajdziesz w zakładce regulamin.
