International English For Call Centres. Language, Culture And Empathy
W magazynie
SKU
9780230638969
SKU
9780230638969
Wydawnictwo
Macmillan
Autor
Barry Tomalin, Suhashini Thomas
Data Wydania
2009
Oprawa
Miękka
Ilość stron
188
Format
213 x 295
Nasza cena
67,91 zł
Normalna cena
80,00 zł
Produkt w magazynie
Wysyłamy w ciągu 24h
International English for Call Centres to przyjazny przewodnik po świecie po obu stronach linii telefonicznej. Typowe sytuacje, problemy, najważniejsze zwroty - nieoceniona pomoc dla każdego, kto chce skutecznie komunikować się w pracy, a w szczególności dla pracowników centrów obsługi klienta.
| SKU | 9780230638969 |
|---|---|
| Wydawnictwo | Macmillan |
| Autor | Barry Tomalin, Suhashini Thomas |
| Data Wydania | 2009 |
| Oprawa | Miękka |
| Ilość stron | 188 |
| Format | 213 x 295 |
Napisz własną recenzję